Endereço: https://drakkar.ia.com.br

Quem somos

A Drakkar.IA é uma empresa especializada em sites inteligentes, automações e soluções digitais para negócios.
Nos comprometemos a proteger os dados pessoais de todos os visitantes, leads e clientes que utilizam nosso site e serviços.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para contato, relacionamento e operação interna:

Dados de pagamento e faturamento (em caso de compra de serviços ou produtos).

Nome e sobrenome;

E-mail;

Telefone ou WhatsApp;

Mensagens enviadas via formulários;

Finalidade do uso dos dados

Os dados são usados para as seguintes finalidades:

• • Entrar em contato em resposta a solicitações enviadas pelo site;

• • Enviar propostas, materiais e informações sobre serviços da Drakkar.IA;

• • Realizar campanhas de e-mail marketing, newsletters e automações de relacionamento;

• • Executar contratos e prestar suporte a clientes;

• • Cumprir obrigações legais e fiscais;

• • Garantir segurança e prevenção de fraudes.

Importante: todos os e-mails marketing enviados contêm link de descadastro imediato (opt-out).

Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados se baseia em:

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II da LGPD).

Consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), para envio de comunicações e e-mails marketing;

Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V da LGPD), para prestação de serviços;

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e medir o desempenho do site.
Esses cookies podem coletar informações de navegação de forma anônima, como páginas visitadas e tempo de permanência.
Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Armazenamento e tempo de retenção

Os dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para:

• • Cumprir a finalidade original (contato, relacionamento ou contrato);

• • Atender obrigações legais ou fiscais;

• • Garantir histórico de comunicações legítimas até que o titular solicite exclusão.

Após o prazo, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com parceiros e plataformas de suporte às nossas operações, sempre dentro da LGPD, como:

• • Ferramentas de automação e e-mail marketing (ex.: ActiveCampaign, Make, Manychat);

• • Plataformas de pagamento (ex.: Hotmart, Stripe, PayPal);

• • Serviços de hospedagem e segurança do site.

Nenhum dado é vendido, trocado ou divulgado para terceiros fora dessas finalidades.

Direitos do titular

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento:

• • Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados;

• • Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais;

• • Revogar o consentimento para comunicações futuras;

• • Solicitar portabilidade dos seus dados.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:
contato@drakaria.com.br

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas, utilizando criptografia, autenticação e protocolos de segurança compatíveis com a legislação vigente.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais.
A data da última atualização estará sempre informada no início deste documento.

Contato

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO):
E-mail:contato@drakaria.com.br

Conformidade legal

Esta Política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e aplica-se exclusivamente às operações realizadas sob o domínio drakkar.ia.com.br e seus subdomínios.